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16 sep 2014

Medios sociales e inteligencia competitiva

medios sociales e inteligencia competitivaSomos especialistas en el capítulo de inteligencia competitiva y asesoramiento en materia de toma de decisiones en la empresa. Este concepto hace referencia a la atención que se le presta a los cambios que tienen lugar en el ámbito empresarial y, en este sentido, al desarrollo de medidas para que las compañías se adapten al cambio.

En este sentido, en los últimos años, gran parte del cambio que se ha producido en la empresa en materia de comunicación (interna y externa) ha venido de la mano del crecimiento de las redes y medios sociales. La importancia y el peso de los social media no va a hacer más que incrementarse en los próximos años, como parece demostrar una reciente investigación llevada a cabo por la Universidad de Duke.

En este sentido, de acuerdo con el análisis que ha llevado a cabo esta institución académica, la inversión en medios sociales va a incrementarse por encima del 20% a lo largo del próximo lustro. Así, altos directivos encuestados creen que el gasto en herramientas de marketing digital en la empresa va a repuntar un 12%, sólo durante el próximo año, mientras que la inversión en medios de marketing y publicidad tradicionales va a caer por encima del 3,5%.

De acuerdo con el equipo de investigación de la Universidad de Duke, el marketing y las estrategias asociadas a la publicidad (tradicional o digital) aportan en torno al 8% de los beneficios finales de la compañía. Del mismo modo que las estrategias de inteligencia competitiva permiten a la empresa mantenerse en la primera línea de su negocio, el marketing a través de medios sociales proporciona a las compañías la posibilidad de optimizar el presupuesto, maximizando los beneficios.

Uso de la información

En el entorno empresarial actual, la información es poder. Una fuente de valor incalculable para conocer qué es lo que sucede y se demanda en el mercado. Según los expertos de la Duke University, más de 4 de cada 10 compañías emplean datos que recopilan a través de los medios sociales para perfilar mejor su público objetivo. El 82% de los directivos encuestados dicen que el uso de los social media con ese objetivo se está incrementando en los últimos años.

Tanto en materia de comunicación, como en asesoramiento acerca de cuestiones relacionadas con la toma de decisiones en la empresa o la inteligencia competitiva, en h4dm ofrecemos a nuestros clientes un servicio adaptado a sus necesidades.

 

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