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31 mar 2014

Data Mining, un formidable aliado empresarial

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Actualmente muchas personas hablan del data mining como si fuese un revolucionario concepto que está integrándose poco a poco en la sociedad, especialmente en el tejido empresarial de un país, pero quien afirme esto es que verdaderamente no sabe exactamente lo que es el data mining o minería de datos.

Lleva décadas con nosotros y el hecho de que ahora aparezca con más frecuencia en diferentes medios, especialmente en el empresarial, no quiere decir que sea algo innovador. Desde las encuestas más sencillas que nos pueden hacer por la calle o en una web hasta otros medios más avanzados como puede ser el uso de tarjetas de fidelización en determinados comercios, son otras formas de data mining.

Ya hemos hablado, aunque de manera soslayada, de qué se trata, pero no todo el mundo es consciente de la gran importancia que tiene para muchas compañías. Con esta técnica se consigue una información tremendamente valiosa que permite realizar movimientos de manera anticipada antes de que suceda determinado acontecimiento.

Pongamos como ejemplo una tienda de moda, una pyme. El hecho de estar estudiando continuamente las tendencias actuales de moda, permitirá adelantarse a sus competidores en ofrecer lo que se llevará la próxima temporada, tanto en ropa como en complementos, pudiendo afianzarse como negocio, convertirse en un punto de referencia para las personas que quieren ir siempre con lo último, reforzar su branding y, obviamente, generar beneficios.

Ver lo que ofrecen las principales marcas del sector en otros países e incluso en el propio, e intentar siempre estar al día en cuanto a noticias del sector es una fórmula de data mining extremadamente sencilla, pero… ¿qué ocurre cuando esto sucede en una empresa de grandes dimensiones?

Anticiparse a la competencia es vital y conseguir un mayor nicho de mercado y presencia, tanto física como online, es algo que buscan todas las compañías. Por eso es vital destinar una partida presupuestaria para la implementación de soluciones business intelligence entre las que se encuentra esta técnica llamada data mining o minería de datos.

¿Por qué es tan importante? El hecho de que una campaña salga bien o mal, puede tener que ver con la información que se ha ido recopilando y traduciendo convenientemente, algo que puede reportar importantes beneficios o en caso de que se haga mal o no se tenga en cuenta este concepto, una campaña puede ser un auténtico desastre.

Manejar información y saber traducirla convenientemente son dos características asociadas a la minería de datos, un viejo aliado de las empresas que hoy en día está viviendo, o eso queremos creer, un momento bastante dulce.

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